תקנון השימוש

ברוכים הבאים ל"פרילנסר כשר" (להלן: "האתר" או "הפלטפורמה"). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. הגלישה באתר, רישום משתמש, רכישת שירות או הצעת שירות מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לאחד התנאים — אנא הימנע משימוש באתר.

• קונה — משתמש הרוכש שירות באמצעות הפלטפורמה.
• מוכר / פרילנסר — משתמש המציע ומבצע שירותים לקונים בתמורה לתשלום.
• שירות / גיג — חבילת עבודה שמוכר מציע למכירה בפלטפורמה.
• פיקדון (Escrow) — מנגנון הגנה שבו תשלום הקונה מוחזק במערכת עד אישור קבלת העבודה.

השימוש בשירותים מסוימים מחייב הרשמה. בעת הרישום אתה מתחייב לספק מידע נכון ומדויק, לא להתחזות לאדם אחר ולא לפתוח חשבון בשם אדם אחר ללא הרשאתו.

שמירת סודיות הסיסמה היא באחריותך. הפלטפורמה לא תישא באחריות לפעילות שתתבצע בחשבונך כתוצאה משימוש לרעה בסיסמה.

כל תשלום עבור שירות מוחזק בפיקדון על ידי המערכת ומשוחרר למוכר לאחר שהקונה אישר את קבלת העבודה, או אוטומטית 72 שעות לאחר מסירת העבודה ללא תגובה מהקונה.

עמלת המערכת מנוכה אוטומטית מהסכום ששולם לפני העברת היתרה למוכר. שיעור העמלה הנוכחי מצוין בעמוד החיוב לפני אישור התשלום.

ביטול הזמנה לפני תחילת העבודה — החזר מלא לקונה. ביטול לאחר תחילת העבודה — בכפוף להסכמה הדדית או להחלטת צוות התמיכה במקרה של מחלוקת.

במקרה של אי-מסירה במועד או של מסירה שאינה תואמת את ההזמנה, הקונה רשאי לפתוח מחלוקת רשמית, ובמהלכה תיבחן זכאות להחזר.

• למסור עבודה איכותית, במועד שצוין בגיג.
• לתקשר באופן מקצועי ומכבד עם הקונה.
• לא להציע, לפרסם או לבצע שירות הסותר את החוק, את כללי הפלטפורמה או את הקווים המקצועיים והדתיים שעליה היא נשענת.
• לא לעקוף את מערכת התשלום של הפלטפורמה. כל תשלום חייב לעבור דרך המערכת.

• למסור פרטי הזמנה ברורים ומלאים מיד לאחר התשלום.
• להגיב לעדכוני המוכר בזמן סביר.
• לא להפעיל לחץ או לדרוש עבודות חורגות מתיאור הגיג ללא הסכמה מראש.

חל איסור מוחלט להעלות, להציע או לבקש בפלטפורמה תכנים פוגעניים, לא חוקיים, פוגעים בצנעת הפרט, מפרים זכויות יוצרים, או שאינם עולים בקנה אחד עם רוח הקהילה. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן ולחסום משתמשים בהתאם לשיקול דעתה.

הפלטפורמה משמשת כצינור חיבור בין קונים למוכרים. אינה צד להסכם העבודה עצמו, ולכן אינה אחראית באופן ישיר לאיכות העבודה, לעיכוב במסירה או לכל נזק עקיף שעלול להיגרם. ההגנה הניתנת לקונה היא באמצעות מנגנון הפיקדון וצוות יישוב המחלוקות.

הפלטפורמה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו למשתמשים רשומים באימייל. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

לפניות הקשורות לתקנון או לשימוש באתר ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר או באימייל info@kashrifreelancer.co.il.